Problemet optræder på ældre fjernsyn som ikke kan tage de såkaldte S-kanaler. Problemet er, at fjernsynet ikke søger efter kanaler i det frekvensområde hvor kanalerne ligger.
Sverige 2 sender ikke om formiddagen, så hvis du har indstillet dine kanaler der, vil den ikke komme med.
Sammen med dit velkomstbrev fra Kundeservice, fik du et papir med overskriften "Praktiske oplysninger". Her finder du nummeret. De to første cifre (01) er for at ringe lokalt, mens de sidste 4 cifre er dit lokalnummer.
Da der har indsneget sig en fejl på nogle at de breve som er sendt ud, er der desværre nogle numre som kun er på 5 cifre. Da alle numre skal være 6 cifret, skal du tilføje et 0 i starten. De to første cifre (01) er for at ringe lokalt, mens de sidste 4 cifre er dit lokalnummer.
Da Orange kun opretter mobil abonnemeter, kan du ikke opsige dit ADSL abonnement uden også at opsige dit telefon abonnement. Det du skal gøre er, at kontakte Kundeservice, som så vil kontakte Orange, så du kan få overført dit abonnement til Bryggenet.
Ved udenlandsopkald taster man som de fleste nok ved "00" + landekode, men derudover er der en lille detalje ved opkald til svenske numre. De er nemlig 8-cifrede ligesom de danske. Men svenskerne skriver af og til et '0' foran deres numre, dvs. 01-234 56 78, men det man skal taste er kun: 1-234 56 78 - kommer man til at taste '0' med får man "Nummeret de har indtastet er optaget, eller der er fejl i forbindelsen" Det er altså værd at bemærke, at man for at ringe til Sverige, skal huske på, at der kun er 8 cifre i deres numre, og at et eventuel 0 i starten derfor skal udelades.
Selv om du bruger en ikke Bryggenet mailadresse, skal du stadigvæk bruge smtp.gnbolignet.dk, alternativ mail.bryggenet.dk, som smtp-server.
Du skal logge på din personlige Kundeside, hvor du har mulighed for at tilknytte et alias til din eksisterende mailkonto, eller oprette helt nye mailkonti.
En mailkonto er, som navnet siger, en konto som opsamler alle de mails som er sendt til en specifik mailadresse. Det kunne f.eks. være "kundenummer"@bryggemail.dk. Det er oplysningerne (brugernavn og kodeord) fra mailkontoen man bruge, når man skal hente sine mail ned via f.eks. Outlook Express eller webmail.
Et alias derimod, er et navn som er tilknyttet til en bestemt mailkonto. F.eks. har man som standard en mailkonto som hedder "kundenummer"@bryggemail.dk, hvis man ikke synes denne adresse er god, kan man oprette et alias f.eks. "ditnavn"@bryggemail.dk, som er tilknyttet til mailkontoen "kundenummer"@bryggemail.dk. Dvs. at mails til både "kundenummer"@bryggemail.dk og "ditnavn"@bryggemail.dk modtages af mailkontoen "kundenummer"@bryggemail.dk
Selve oprettelse af flere mailkonti og alias sker inde på din Kundeside.
Det kan der være to forklaringer på.
Den første er, at stikket er for lille til stikket bag på computeren. Hvis dette er tilfældet, er det fordi du ikke har et netværkskabel, men et telefonkabel. Du skal derfor anskaffe dig et netværkskabel (PDS cat. 5e) i stedet for.
Den anden mulighed er, at stikket er for stort. Det er højst sandsynligt fordi du prøver at sætte det ind i et modem i computeren. Hvis du ikke har et stik bag på computeren som kabelstikket passer ind i, skal du købe et netværkskort.
Da Windows 9x/2000/XP og Mac 9/X er de mest benyttede operativsystemer, er det dem vi har valgt. Hvis der er nogle af jer som har mod på at lave vejledninger til andre operativsystemer, er I meget velkomne til at bidrage med det.
Hvis du ønsker hjælp med opsætning af andre operativsystemer, er du også meget velkommen til at tage kontakt til Bryggenets frivillige supportgruppe
Hostname: www.[dit domæne]
UserID: [dit domæne]
Password: Password for standard email ([dit kundenr]@bryggemail.dk).
Eksemel: Domænet eksempel.bryggeweb.dk vil få FTP-adgang på denne måde:
Hostname: www.eksempel.bryggeweb.dk
UserID: eksempel.bryggeweb.dk
Password: Dit standard password. Det er samme password som du bruger ved login til kundesiderne og til "hoved"-mailboxen; dvs. den mailbox som Kundeservice har oprettet for dig, med navn [dit kundenr]@bryggemail.dk
På kundesiden hvor man har oprettet sit underdomæne er vist et login id, f.eks. se10xxx_adm. Dette login id skal IKKE bruges ved alm. FTP-adgang, men kun hvis man uploader websider direkte fra Microsoft Frontpage program.
Du kan imod betaling få koblet
stikkene til TV og telefon i
den nye del af din lejlighed
sammen med de gamle stik.
Du afregner med Delcom efter
forbrug af timer og materialer
og det koster typisk omkring
5-600 kr plus moms.
Delcom udfører tilslutningen
en dag hvor de er på Bryggen
alligevel så du skal ikke
betale for kørsel.
Internet-stikkene kan ikke
kobles sammen på samme
måde. Den eneste måde at få
signal i begge internetstik er
derfor at have to abonnementer
så det er der ikke rigtigt
nogen der gør. Det er meget
bedre at sætte en switch op og
selv trække kabler imellem den
og dine computere.
Du kan beholde dine mailadresser og din bryggenet-hjemmeside for 200 kr. pr. år. Kontakt Kundeservice for nærmere information.