bryggenet

Support - internet

Opsætning af netværk

Hvis du har problemer med at koble om til Bryggenet, kan du her finde vejledninger som vil hjælpe dig igennem forløbet

Opsætningsguide til Windows 98/XP (doc/pdf)
Opsætningsguide til MacOS 9/X (doc/pdf)

Hvis du ønsker yderligere information angående opsætningen af din Windows, kan vi henvise til Firkantnet, som har en guide både til Windows 98/Me og Windows XP

Brug af e-mails og hjemmeside

Som bruger af Bryggenets internet-forbindelse har man adgang til at oprette e-mailadresser og en hjemmeside.

Kundeservice har lavet en vejledning til hvordan man bruger funktionerne. Du kan se vejledningen her.

Hvordan ændrer jeg min mailadresse, så den kommer til at hedde noget andet?

Du skal logge på din personlige Kundeside, hvor du har mulighed for at tilknytte et alias til din eksisterende mailkonto, eller oprette helt nye mailkonti.

Hvad er forskellen på en mailkonto og et alias?

En mailkonto er, som navnet siger, en konto som opsamler alle de mails som er sendt til en specifik mailadresse. Det kunne f.eks. være "kundenummer"@bryggemail.dk. Det er oplysningerne (brugernavn og kodeord) fra mailkontoen man bruge, når man skal hente sine mail ned via f.eks. Outlook Express eller webmail.
Et alias derimod, er et navn som er tilknyttet til en bestemt mailkonto. F.eks. har man som standard en mailkonto som hedder "kundenummer"@bryggemail.dk, hvis man ikke synes denne adresse er god, kan man oprette et alias f.eks. "ditnavn"@bryggemail.dk, som er tilknyttet til mailkontoen "kundenummer"@bryggemail.dk. Dvs. at mails til både "kundenummer"@bryggemail.dk og "ditnavn"@bryggemail.dk modtages af mailkontoen "kundenummer"@bryggemail.dk
Selve oprettelse af flere mailkonti og alias sker inde på din Kundeside.

Hvordan uploader jeg sider til min hjemmeside?

Hostname: www.[dit domæne]
UserID: [dit domæne]
Password: Password for standard email ([dit kundenr]@bryggemail.dk).

Eksemel: Domænet eksempel.bryggeweb.dk vil få FTP-adgang på denne måde:

Hostname: www.eksempel.bryggeweb.dk
UserID: eksempel.bryggeweb.dk
Password: Dit standard password. Det er samme password som du bruger ved login til kundesiderne og til "hoved"-mailboxen; dvs. den mailbox som Kundeservice har oprettet for dig, med navn [dit kundenr]@bryggemail.dk

På kundesiden hvor man har oprettet sit underdomæne er vist et login id, f.eks. se10xxx_adm. Dette login id skal IKKE bruges ved alm. FTP-adgang, men kun hvis man uploader websider direkte fra Microsoft Frontpage program.

Check at du er på det rigtige VLAN ("under-net")

Bryggenets Internet er opdelt i 3 undernet, såkaldte VLAN.
Der er et VLAN til det lille abonnement, et til det store abonnement og et til brugere der har en eller flere faste IP-adresser.

For at være sikker på at du får den tjeneste, du betaler for kan du checke hvilket VLAN dit stik er tilknyttet ved at se på den IP-adresse som du får tildelt af bryggenets DHCP-server når du tænder din maskine.

Det er sådan at de tre VLAN har hver deres serie af IP-adresser og det er meget let at kende forskel på dem. En IP-adresse består af fire tal. Hos bryggenet er det sådan at det første tal, "10" angiver at det er en intern IP-adresse der er tale om. Det næste tal angiver hvilket VLAN man er på og de sidste to tal bruges til at skelne mellem brugerne på det enkelte VLAN.

Brugere der har det lille abonnement får IP-adresser der starter med "10.16."
Brugere der har det store abonnement får IP-adresser der starter med "10.20."
Brugere der har fast IP-adresse får IP-adresser der starter med "10.12." eller "194.255.112."

På maskiner med Microsoft Windows kan man se sin IP-adresse ved at åbne "Kør" i startmenuen og skrive "cmd" og trykke retur. Dette åbner et vindue hvor man kan skrive DOS-kommandoer.
I dette vindue skriver man "ipconfig /all" og trykker på retur. Der vises så en række informationer om ens maskine og en af dem er "IP Adress . . .:", din IP-adresse.

Sikkerhed på nettet

Bryggenet er hvad man kalder et åbent netværk, det vil sige, at al slags trafik er tilladt, det være email, www eller p2p (fildeling).
Dette betyder dog også at andre, uden din tilladelse, ville kunne komme ind på din computer (hacking). For at beskytte sig mod dette, er der to ting man bør installere, et antivirus program og en personlig firewall.

Antivirus program

Vira er den nemmeste måde at sikre sig imod. Her skal man have fat i et antivirus program, som skal opdateres jævnligt (helst en gang om dagen). Her er en liste over forskellige programer:

1) AntiVir - Gratis
2) AVG Free Edition
3) McAfee VirusScan
4) Norton Antivirus
5) Panda Titanium

Personlig firewall

Mod hacking skal man bruge en personlig firewall. Den beskytter én mod ind- og udgående trafik, som man ikke selv har bedt om. Her er en liste over forskellige programmer:

1) AVG Free Edition - Gratis
2) Kerio Personal
3) Look 'n' stop
4) Sygate PFW
5) ZoneAlarm - Findes i en gratis version

Nogle af de ovennævnte programmer findes også i versioner som indeholder både et antivirus program og en personlig firewall.

Undgå spyware

Spyware er små programmer som gemmer sig på din maskine og spionerer på dig - fx. hvilke hjemmesider du besøger, hvilke mail-adresser du bruger osv. - og sender oplysningerne tilbage til en eller anden person eller virksomhed som så kan sende dig spam eller sælge dine oplysninger.
Spyware kan også påvirke din maskines hastighed, åbne en masse irriterende vinduer når du er på nettet eller på anden måde genere dig.
Alt i alt er spyware noget skidt som man gerne vil af med, så her er et par links til nyttige informationer om spyware.

Her er et par programmer der kan hjælpe dig af med spyware:

1) Ad-Aware
2) Spybot

Og her et par hjemmesider med nyttige tips og links til programmer der kan hjælpe dig af med spyware:

1) Spywarefri.dk - dansk forening imod spyware
2) TDC's side om spyware

Generelt om sikkerhed på nettet

For generel information om sikkerhed på nettet, henvises til:

Har du spørgsmål, som du ikke har fået svar på, kan du kigge i support faq'en eller i Bryggenets support Debatforum